Qui sommes-nous
GESTION LACOCHE INC et ses sites affiliés sont assujettis aux lois fédérales et provinciales en matière de protection des renseignements personnels, notamment à la Loi sur la Protection des renseignements personnels et sur les documents électroniques et à la Loi sur la Protection des renseignements personnels dans le secteur privé. Aussi GESTION LACOCHE INC prend très au sérieux toutes les questions relatives à la confidentialité et prend les mesures nécessaires pour respecter ces lois. Par renseignement personnel, nous entendons tout renseignement sur vous que vous nous fournissez de façon volontaire et qui permet de vous identifier.
La protection des renseignements personnels sur nos sites affiliés
Les renseignements personnels recueillis sur les sites affiliés de GESTION LACOCHE INC sont confidentiels; seul le personnel autorisé à donner suite aux demandes pour lesquelles ils sont fournis y a accès. En aucun temps ces renseignements ne seront rendus publics ou vendus ni communiqués à des tiers sans votre consentement, sauf pour assurer le service auquel vous êtes inscrit ou pour donner effet à une ordonnance du tribunal.
À quelles fins recueillons-nous des renseignements personnels dans nos sites affiliés ?
Les renseignements personnels que nous recueillons sur vous sur nos sites affiliés servent uniquement à donner suite aux demandes en ligne de services ou produits financiers ou d’estimation que vous nous adressez.
Demande de crédit en ligne et renseignements personnels
En relation avec l’offre de certains produits financiers, GESTION LACOCHE INC vous propose d’utiliser son outil de demande de crédit en ligne. Il s’agit de questionnaires qui servent à recueillir des renseignements vous concernant ou concernant votre situation financière. Ces renseignements permettent d’établir votre profil d’épargnant, d’investisseur ou autre afin de vous aider à choisir les services les mieux adaptés à vos besoins. Ces renseignements ne sont pas utilisés à d’autres fins.
Règlement général de protection des données (RGPD)
Cette section explique en détail comment GESTION LACOCHE INC utilise les données personnelles que nous collectons auprès de vous lorsque vous utilisez notre site Internet ou applications.
Quelles données collectons-nous ?
GESTION LACOCHE INC collecte les données suivantes :
Informations d’identification personnelle telles que le nom complet, l’adresse e-mail, l’adresse et le numéro de téléphone
Comment collectons-nous vos données ?
Vous fournissez directement à GESTION LACOCHE INC la plupart des données que nous collectons. Nous collectons et traitons des données lorsque :
- Vous soumettez une demande de prêt automobile.
- Vous demandez votre cote de crédit.
- Vous remplissez volontairement un sondage ou fournissez des commentaires par e-mail.
- Quand vous utilisez ou consultez notre site web, via les témoins de votre navigateur.
Notre Société peut également recevoir vos données indirectement des sources suivantes:
- Facebook Ads
- Google Ads
- Microsoft Ads (Bing)
Comment allons-nous utiliser vos données ?
GESTION LACOCHE INC collecte vos données afin que nous puissions :
- Traitez votre demande.
- Vous envoyer par e-mail des offres spéciales sur d’autres produits et services que nous pensons susceptibles de vous intéresser.
Si vous êtes d’accord, GESTION LACOCHE INC peut transmettre vos données aux prestataires de services de la concession dans le domaine des services de crédit et de prêt pour collecter, utiliser, divulguer et conserver des informations personnelles vous concernant, et pour obtenir des rapports de crédit vous concernant dans le but de faciliter la fourniture de services de notation de crédit et d’options financières par des moyens qui incluent le profilage, les recommandations automatisées et la prise de décision basée sur des facteurs pertinents concernant les emprunteurs, et l’amélioration continue de ces moyens.
Comment stockons-nous vos données ?
GESTION LACOCHE INC stocke en toute sécurité vos données dans ses propres systèmes et serveurs sécurisés.
Marketing
GESTION LACOCHE INC souhaite vous envoyer des informations sur ses produits et services, ainsi que ceux de nos sociétés partenaires, qui pourraient vous intéresser.
Si vous avez accepté de recevoir des informations marketing, vous pourrez toujours vous désinscrire à une date ultérieure.
Vous avez le droit à tout moment d’empêcher GESTION LACOCHE INC de vous contacter à des fins de marketing ou de communiquer vos données à d’autres membres du groupe GESTION LACOCHE INC.
Si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations à des fins de marketing, veuillez nous contacter.
Quels sont vos droits en matière de protection des données ?
GESTION LACOCHE INC souhaite s’assurer que vous êtes pleinement conscient de l’ensemble de vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur a droit à ce qui suit :
- Le droit d’accès – Vous avez le droit de demander à GESTION LACOCHE INC des copies de vos données. Nous pouvons vous facturer des frais minimes pour ce service.
- Le droit de rectification – Vous avez le droit de demander à GESTION LACOCHE INC de corriger toute information que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de demander à GESTION LACOCHE INC de compléter les informations que vous jugez incomplètes.
- Le droit à la suppression des données – Vous avez le droit de demander à GESTION LACOCHE INC d’effacer les données personnelles que nous avons collectées sur vous.
- Le droit de restreindre le traitement – Vous avez le droit de demander à GESTION LACOCHE INC de restreindre le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Le droit de vous opposer au traitement – Vous avez le droit de vous opposer au traitement par GESTION LACOCHE INC de vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Le droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de demander à GESTION LACOCHE INC de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer
l’un ou l’autre de ces droits, veuillez nous contacter.
Responsable de la protection des renseignements personnels :
Katy Fontaine
Téléphone : 819-809-0533 poste 200
Courriel : katy@lacoche.ca
Outil de soutien par clavardage et renseignements personnels
En relation avec l’utilisation de l’outil de soutien par clavardage, GESTION LACOCHE INC vous propose des services en ligne par l’intermédiaire d’un conseiller qui pourra, s’il y a lieu, vous demander et recueillir des renseignements vous concernant. Ces renseignements établissent votre identité et vous permettent également de bénéficier des services qui sont accessibles à l’aide de cet outil et qui sont les mieux adaptés à vos besoins. Ces renseignements ne sont pas utilisés à d’autres fins.
Utilisation de fichiers témoins (cookies)
Des fichiers témoins sont parfois utilisés nos sites affiliés. Ces fichiers permettent d’identifier votre logiciel de navigation d’une visite à l’autre et d’une page à l’autre à l’intérieur d’une session de façon à faciliter votre accès au site et votre navigation à l’intérieur de celui-ci. Les fichiers témoins ne peuvent être lus que par le site Web qui le transmet à votre ordinateur.
Liens vers les sites Web de tiers
Pour votre commodité, GESTION LACOCHE INC vous propose des liens vers des sites ou des parties de sites de tiers. GESTION LACOCHE INC n’a aucun contrôle sur le contenu et l’exploitation de ces sites ni sur leurs pratiques en matière de confidentialité. Par conséquent, tout renseignement personnel que vous transmettez par l’intermédiaire de ces sites est assujetti à la politique de protection de la vie privée de ces derniers. Il est donc de votre responsabilité d’en prendre connaissance afin d’assurer la protection des renseignements qui vous concernent.
Politique d’envoi de courriel
Il n’est pas dans les pratiques de GESTION LACOCHE INC de solliciter ses membres, par courriel ou autrement, pour obtenir des renseignements confidentiels les concernant. Opt-out. GESTION LACOCHE INC ne compile pas les informations utilisateur dans une base de données. Nous reconnaissons également que vous pouvez ou voulez pas recevoir de courriels de GESTION LACOCHE INC. Si vous ne voulez pas recevoir de courriels de notre part, faites-nous le savoir en envoyant un courriel à info@lacoche.ca (ou en nous contactant via la page Contact), avec un courriel intitulé « Suppression des listes de diffusion ».
Protection de la vie privée
GESTION LACOCHE INC respecte de nombreuses règles afin de protéger vos renseignements personnels :
Nous ne divulguons aucune information vous concernant sans d’abord avoir obtenu votre accord.
Aucun employé de GESTION LACOCHE INC ne peut vous demander des renseignements personnels au téléphone, tels que votre numéro de carte de débit, votre date de naissance ou votre numéro d’assurance sociale, sauf lors de la création initiale de votre dossier.
Si vous ne souhaitez plus recevoir d’appels téléphoniques de notre part, il suffit de nous le faire savoir par email ou en nous appelant aux numéros affichés ci-dessous.GESTION LACOCHE INC
Politique de divulgation des vulnérabilités
Nous encourageons la divulgation de toute vulnérabilité pouvant être trouvée sur notre site ou nos applications en nous contactons sur info@lacoche.ca.
